שאלות נפוצות

מי הם ארט דקו מאת נטשה


Art & Deco מאת Natasha מופעל על ידי אומן ציורי נקודה דנית נטשה בורגרד מבוסס בספרד (מלאגה)

האם עסקת התשלומים שלי מאובטחת?


יש!
Art & Deco מאת Natasha מוצפן עם תעודת SSL ו yפרטי התשלום שלנו מטופלים בצורה מאובטחת על ידי PayPal והפרטים הכספיים שלך לא ישותפו איתנו.

האם אוכל לשלם באמצעות כרטיס האשראי או החיוב שלי?


כן אנו מקבלים כרטיסי VISA, MASTER, AMEX, DISCOVERY או MEASTRO

מאיפה נשלחים מוצרים מודפסים?


UK, לטביה, ברצלונה דתלוי על המקצועןבִּיב. Lגם במוצר כדי לראות את מקורו בייצור

מאיפה ציורי הנקודה שנשלחו?


ציור נקודה מיוצר ונשלח מספרד (מלאגה)

כיצד אוכל לדווח על בעיה בהזמנה שלי?


אתה יכול לדווח על בעיה בהזמנה info@artdecobynatasha.com או להתקשר אלינו + 34 605 29 72 26

אנא ספק לנו את מזהה ההזמנה שלך ותאר את הבעיה עם ההזמנה בדוא"ל.

יש להגיש כל טענה בגין פריטים שהודפסו לא נכון / פגומים / פגומים תוך 4 שבועות לאחר קבלת המוצר. עבור חבילות שאבדו במעבר, יש להגיש את כל התביעות לא יאוחר מארבעה שבועות ממועד המסירה המשוער. תביעות שנחשבו כטעות מצידנו מכוסות על חשבוננו.


שימו לב ש we עשוי לדרוש הגשת תמונה עם דוח הבעיה שלך כדי להתחיל מחדש. תמיד עדיף לכלול תמונות בדוח הבעיות הראשוני שלך כדי למנוע עיכובים.

מה אם הזנתי כתובת למשלוח שגויה?


אם הזנת כתובת הזמנה שגויה בהזמנתך, אנא שלח לנו במהירות את הכתובת הנכונה לפני הגשמת המוצר ונשמח לשנות אותה. אם המוצרים עדיין לא נשלחים.

אם ציינת כתובת שנחשבת לא מספקת על ידי השליח, המשלוח יוחזר למתקן שלנו. אתה תהיה אחראי לעלויות חוזרות לאחר אישור כתובת מעודכנת איתך.


מה אם המוצר ייפגע בדואר?


אם משהו מגיע פגום, אנא שלחו תמונה של הסחורה שנפגעה לכתובת info@artdecobynatasha.com, ואז אנו נשלח בשמחה החלפה ללא עלות עבורכם.

תיאור מוצרים מודפסים


כל המוצרים הזמינים לרכישה מתוארים בדף המוצרים הספציפי שלהם באתר שלנו. אנו תמיד מנסים לייצג כל עיצוב בצורה מדויקת ככל האפשר באמצעות צילום המסופק על ידי מתקני ההדפס שלנו, צלמים למחצה ומקצוענים.

יש לנו מדיניות של פיתוח מוצרים רציף ובגדים שאינם מיוצרים בהמונים, כך שנוכל לספק לך את מה שאנחנו מחשיבים את העיצוב הייחודי הטוב ביותר בשילוב עם הביצועים הטובים ביותר, ובכך שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מפרטי המוצרים, את מחירם, האריזה שלהם, כל שירות המשויך בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. לפני ההזמנה, אנו מזמינים אתכם לעיין מקרוב בתיאור המוצר ובעיצובו.

אנו עושים את מיטב המאמצים בכדי לספק לך את התמונות והתיאורים הטובים ביותר, אך לרוע המזל איננו יכולים להבטיח כי הצבעים והפרטים בתמונות האתר הם ייצוגים מדויקים של 100% של המוצר.
על המסך שלך עקב הגדרות וסוגים שונים של המסך, וגדלים עשויים במקרים מסוימים להיות מקורבים.
לפעמים במהלך תהליך הייצור
pנגרמים עלולים להיפגע. ברור שלא נשלח אליך ביודעין פריטים פגומים, אלא א ניתן עדיין להשתמש בפריטים פגומים למטרות צדקה. Art & Deco מאת Natasha שומרת לעצמה את הזכות לתרום את כל הפריטים שנפגעו בעיצובים מלאים או חלקיים לצדקה לאחר עסקות מוצרים שהוחזרו והחזרו.

מה אם הזמנתי מידה שגויה


תיאורי המוצרים שלנו לספק גדלים ב- Cm & Inches - אנו ממליצים לך בחום להשתמש בתרשימי הגודל, אll מהבגדים שלנו מודפסים, נחתכים ותופרים על ידי הצוות שלנו עבורך ישירות לאחר שההזמנה שלך היא שילם. האם בכל מקרה יקרה שאתה מזמין הוא קטן או גדול, אנו שמחים לבצע עבורך החלפה, כאשר קיבלנו את הפריט השני. עלות משלוחים להחלפה תהיה בשמך.

מהי זמני הייצור המשוערים של מוצרים מודפסים


בדרך כלל השותפים שלנו שולחים את מרבית המוצרים שלנו תוך 2-4 ימי עסקים.

שים לב: עקב מגבלות הקשורות בקורונה ומדידות הבטיחות.

זמן הייצור המשוער הוא כרגע הארוך:

5-8 ימי עסקים לכל מסכת פנים ארוזות לשימוש חוזר
5-10 ימי עסקים לכל קרסולי הצוואר
25-30 ימי עסקים לכל תיקי שרוך.

כפיצוי על זמני הייצור הארוכים בהרבה אנו מציעים משלוח חינם למעקב לכל המדינות האירופיות


אנא אל תזמין אף אחד מהמוצרים הללו, אם אתה לא יכול לחכות לביצוע הייצור, איננו יכולים להציע החזר כספי, לעיכובים בייצור.

תודה על התמיכה וההבנה שלך בזמן שאנחנו מתמודדים עם אתגרים אלה.

רשימת משאלות 0
המשך בקניות