מדיניות החזר והחזר כספי

מדיניות ההחזרות והחזרים כספיים

יש להגיש כל טענה בגין פריטים שהודפסו לא נכון / פגומים / פגומים תוך 4 שבועות לאחר קבלת המוצר. עבור חבילות שאבדו במעבר, יש להגיש את כל התביעות לא יאוחר מארבעה שבועות ממועד המסירה המשוער. תביעות שנחשבו כטעות מצידנו מכוסות על חשבוננו.

אם אתה מבחין בבעיה במוצרים או בכל דבר אחר בהזמנה, אנא שלח דוח בעיה.

כתובת שגויה - אם אתה או שלך מספקים כתובת שנחשבת לא מספקת על ידי השליח, המשלוח יוחזר למתקן שלנו. אתה תהיה אחראי לעלויות חוזרות לאחר אישור כתובת מעודכנת איתך (אם וכפי שניתן להחיל).

לא נטען - משלוחים שלא נדרשים לתביעה מוחזרים למתקן שלנו ואתה תחויב בעלות התשלום מחדש לעצמך (אם תטען תוך שבועיים).

כתובת החזרה מוגדרת כברירת מחדל למתקן צוות הייצור האהוב שלנו. כשנקבל משלוח שהוחזר, תישלח אליך הודעה. החזרות שלא הוגשו תורמות לצדקה לאחר שבועיים.

אם לא רשמת חשבון ב- www.ArtdecoByNatasha.com והוספת שיטת חיוב, אתה מסכים בזאת כי כל הזמנות שהוחזרו עקב כתובת המשלוח השגויה או אי תביעה למשלוח לא יהיו זמינות למשלוח מחדש והן ייתרמו לצדקה.

Art & Deco מאת נטאשה אינה מקבלת החזרים של מוצרים אטומים, כגון אך לא מוגבלים למסכות פנים, שאינן מתאימות להחזרה מסיבות בריאותיות או היגייניות. אתה מסכים בזאת כי כל הזמנות שהוחזרו עם מסכות פנים לא יהיו זמינות למשלוח מחדש והן יימחקו. אנא וודא שאתה מודד את הפנים שלך לפני שאתה בוחר את גודל מסכת הפנים שלך.

מוצרים שהוחזרו - צרו קשר לפני החזרת מוצרים. אנו לא מחזירים הזמנות בגין חרטה של ​​הקונה. אין להציע החלפות גודל, החזר והחזר כספי למסכות פנים בגלל סיבות הגנה בריאותית או היגיינה.

הודעה לצרכני האיחוד האירופי: על פי סעיף 16 (ג) להנחיה 2011/83 / האיחוד האירופי של הפרלמנט האירופי והמועצה מיום 25 באוקטובר 2011 בנושא זכויות צרכנים, לא ניתן לספק זכות נסיגה:

1. מוצרים אטומים שלא נסתמו לאחר המסירה ולכן אינם מתאימים להחזרה בגלל הגנת בריאות או מטעמי היגיינה,

לפיכך Art & Deco מאת נטאשה שומרת לעצמה את הזכויות לסרב להחזיר מסיכת פנים והצוואר לפי שיקול דעתה הבלעדי.

במקרים של נזק או פגם, ניתן לזרז את תהליך ההחזרה על ידי מתן תמונות דיגיטליות או סרטונים של הנזק או הפגם (יחד עם תיאור ברור של הבעיה) באמצעות דוא"ל support@artdecobynatasha.com

אם לא ניתן לאמת את הנזק / הפגם באמצעות איש קשר בדוא"ל, יתכן ויהיה צורך להחזיר את המוצר לייצורינו לבדיקה לפני שתוכל לקבוע קביעת מצב המוצר.

Art & Deco מאת Natasha יכסה את עלויות המשלוח או ההחזר ההחזר רק במקרים בהם פריטים הגיעו במצב פגום או שלא הוטפס או שאושרו על ידי צוותי שירות לקוחות של Natasha ו- Deco כי הם פגומים. אחרת, אין חריגות באיכות שלנו תחת השירות לא יספקו החזר.

אך אנא פנה אלינו לקבלת פיתרון - אנו תמיד רוצים לקוחות שמחים ואנחנו לוקחים כל סיטואציה ברצינות רבה.

יש להגיש כל טענה בגין פריטים שהודפסו לא נכון / פגומים / פגומים תוך 4 שבועות לאחר קבלת המוצר.
עבור חבילות שאבדו במעבר, יש להגיש את כל התביעות לא יאוחר מארבעה שבועות ממועד המסירה המשוער. תביעות שנחשבו כטעות מצידנו מכוסות על חשבוננו.

הודעה על זמן ייצור

שים לב: עקב מגבלות הקשורות בקורונה ומדידות הבטיחות.

זמן הייצור המשוער הוא כרגע הארוך:

2-5 ימי עסקים לכל מסכת פנים ארוזות לשימוש חוזר
2-5 ימי עסקים לכל קרסולי הצוואר
1-4 ימי עסקים לכל תיקי שרוך.

כפיצוי על זמני הייצור הארוכים בהרבה אנו מציעים משלוח חינם למעקב לכל המדינות האירופיות

אנא אל תזמין אף אחד מהמוצרים הללו, אם אתה לא יכול לחכות לביצוע הייצור, איננו יכולים להציע החזר כספי, לעיכובים בייצור.

אם אתה מבחין בבעיה במוצר או בכל דבר אחר בהזמנה, אנא שלח דווח על הבעיה לכאן

אם מוצר פגום או פגום, ולקוחות מתעקשים לחזור, נקבע הסדרים עם המפעל שלנו לגבי אופן הטיפול בחזרה לפני החזרת הפריטים למעבר ל- Art & Deco מאת נטשה.

ההזמנות מתבצעות ומתקבלות באופן בלעדי דרך האתר. לפני שמזמינים מאיתנו, באחריותך לבדוק ולקבוע את היכולת המלאה לקבל את המוצרים. שם נכון של הנמען, כתובת המסירה ומיקוד / מיקוד, מספר טלפון עדכני וכתובת דוא"ל הם הכרחיים ביותר בכדי להבטיח משלוח מוצרים מוצלח.

יש למלא את כל המידע שנשאל בדף הקופה בצורה מדויקת ומדויקת. Art & Deco מאת נטאשה לא תהיה אחראית למסירה שלא נענתה בגלל שם או שם משפחה של שם הנמען שגוי או שגוי באיות שגוי, כתובת למשלוח או מספר טלפון לא הולם.
אם תרצה לבקש שינוי בכתובת המסירה, במספר הטלפון או בכל דרישות מיוחדות אחרות, אנא פנה אלינו בדואר או בטלפון.

אוצר המשלוחים שלנו

מדיניות זו תנוהל ותפורש בהתאם לשפה האנגלית, ללא קשר לתרגומים שנעשו לכל מטרה שהיא.

צור קשר שירות לקוחות בדוא"ל info@artdecobynatasha.com or טלפון אם יש לך שאלות או שאלות.

נטשה בורגרד
Pasaje Ciruelo 22
פואנגירולה
29640 - מלאגה
ספרד

רשימת משאלות 0
המשך בקניות