אין מוצרים בסל.

מדיניות ההחזרות והחזרים כספיים

מדיניות ההחזרות והחזרים כספיים

יש להגיש כל טענה בגין פריטים שהודפסו לא נכון / פגומים / פגומים תוך 4 שבועות לאחר קבלת המוצר. עבור חבילות שאבדו במעבר, יש להגיש את כל התביעות לא יאוחר מארבעה שבועות ממועד המסירה המשוער. תביעות שנחשבו כטעות מצידנו מכוסות על חשבוננו.

אם אתה מבחין בבעיה במוצרים או בכל דבר אחר בהזמנה, אנא שלח דוח בעיה.

כתובת שגויה - אם אתה או שלך מספקים כתובת שנחשבת לא מספקת על ידי השליח, המשלוח יוחזר למתקן שלנו. אתה תהיה אחראי לעלויות חוזרות לאחר אישור כתובת מעודכנת איתך (אם וכפי שניתן להחיל).

לא נתבע - משלוחים שלא נדרשים לתביעה מוחזרים למתקן שלנו ואתה תחויב בעלות התשלום מחדש לעצמך (אם תטען תוך שבועיים).

כתובת החזרה מוגדרת כברירת מחדל למתקן צוות הייצור האהוב שלנו. כשנקבל משלוח שהוחזר, תישלח אליך הודעה. החזרות שלא הוגשו תורמות לצדקה לאחר שבועיים.

אם לא רשמת חשבון ב- www.ArtdecoByNatasha.com והוספת שיטת חיוב, אתה מסכים בזאת כי כל הזמנות שהוחזרו עקב כתובת המשלוח השגויה או אי תביעה למשלוח לא יהיו זמינות למשלוח מחדש והן ייתרמו לצדקה.

Art&Deco By Natasha אינו מקבל החזרת סחורות אטומות, כגון אך לא רק מסכות פנים, שאינן מתאימות להחזרה מסיבות בריאותיות או היגייניות. אתה מסכים בזאת שכל הזמנות שהוחזרו עם מסיכות פנים לא יהיו זמינות למשלוח מחדש ויסולקו. אנא הקפד למדוד את פניך לפני שתבחר בגודל מסכת הפנים שלך.

מוצרים שהוחזרו - צרו קשר לפני החזרת מוצרים. אנו לא מחזירים הזמנות בגין חרטה של ​​הקונה. אין להציע החלפות גודל, החזר והחזר כספי למסכות פנים בגלל סיבות הגנה בריאותית או היגיינה.

הודעה לצרכני האיחוד האירופי: על פי סעיף 16 (ג) להנחיה 2011/83 / האיחוד האירופי של הפרלמנט האירופי והמועצה מיום 25 באוקטובר 2011 בנושא זכויות צרכנים, לא ניתן לספק זכות נסיגה:

1. סחורות אטומות שלא היו אטומות לאחר הלידה ולכן אינן מתאימות להחזרה מסיבות של הגנה בריאותית או היגיינה,

לכן Art&Deco By Natasha שומרת לעצמה את הזכויות לסרב להחזרת מסכות פנים ולצוואר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

במקרים של נזק או פגם, ניתן לזרז את תהליך ההחזרה על ידי מתן תמונות דיגיטליות או סרטונים של הנזק או הפגם (יחד עם תיאור ברור של הבעיה) באמצעות דוא"ל support@artdecobynatasha.com

אם לא ניתן לאמת את הנזק / הפגם באמצעות איש קשר בדוא"ל, יתכן ויהיה צורך להחזיר את המוצר לייצורינו לבדיקה לפני שתוכל לקבוע קביעת מצב המוצר.

Art&Deco By Natasha יכסה את עלות משלוח חזרה או החזר כספי רק במקרים בהם פריטים הגיעו במצב פגום או מוטבע או אושרו על ידי Art&Deco By Natasha צוותי שירות הלקוחות יהיו פגומים. אחרת, שום חריגות באיכות שלנו במסגרת השירות לא יספקו תמורה.

אך אנא פנה אלינו לקבלת פיתרון - אנו תמיד רוצים לקוחות שמחים ואנחנו לוקחים כל סיטואציה ברצינות רבה.

יש להגיש כל טענה בגין פריטים שהודפסו לא נכון / פגומים / פגומים תוך 4 שבועות לאחר קבלת המוצר.
עבור חבילות שאבדו במעבר, יש להגיש את כל התביעות לא יאוחר מארבעה שבועות ממועד המסירה המשוער. תביעות שנחשבו כטעות מצידנו מכוסות על חשבוננו.

הודעה על זמן ייצור

שים לב: עקב מגבלות הקשורות בקורונה ומדידות הבטיחות.

זמן הייצור המשוער הוא כרגע הארוך:

2-5 ימי עסקים לכל מסכת פנים ארוזות לשימוש חוזר
5-12 ימי עסקים לכל קרסוליות הצוואר ומסכות פנים בודדות
5-12 ימי עסקים לכל תיקי שרוך, קפוצ'ונים וכריות.

אנא אל תזמין אף אחד מהמוצרים הללו, אם אתה לא יכול לחכות לביצוע הייצור, איננו יכולים להציע החזר כספי, לעיכובים בייצור.

אם אתה מבחין בבעיה במוצר או בכל דבר אחר בהזמנה, אנא שלח דווח על הבעיה לכאן

אם מוצר פגום או פגום, והלקוחות מתעקשים לחזור, נקבע עם המפעל שלנו כיצד יש להתמודד עם ההחזר לפני החזרת הפריטים בחזרה למעבר Art&Deco By Natasha.

ההזמנות מתבצעות ומתקבלות באופן בלעדי דרך האתר. לפני שמזמינים מאיתנו, באחריותך לבדוק ולקבוע את היכולת המלאה לקבל את המוצרים. שם נכון של הנמען, כתובת המסירה ומיקוד / מיקוד, מספר טלפון עדכני וכתובת דוא"ל הם הכרחיים ביותר בכדי להבטיח משלוח מוצרים מוצלח.

יש למלא את כל המידע הנדרש בדף הקופה באופן מדויק ומדויק. Art&Deco By Natasha לא תהיה אחראית להחמצה למשלוח בגלל שם או שם משפחה של נמען שגוי או שגוי, כתובת מסירה או מספר טלפון לא הולם.
אם תרצה לבקש שינוי בכתובת המסירה, במספר הטלפון או בכל דרישות מיוחדות אחרות, אנא פנה אלינו בדואר או בטלפון.

המשלוחים שלנו

מדיניות זו תנוהל ותפורש בהתאם לשפה האנגלית, ללא קשר לתרגומים שנעשו לכל מטרה שהיא.

צור קשר שירות לקוחות בדוא"ל info@artdecobynatasha.com or טלפון אם יש לך שאלות או שאלות.

נטשה בורגרד
Pasaje Ciruelo 22
פואנגירולה
29640 - מלאגה
ספרד

רשימת משאלות 0
המשך בקניות